Ứng dụng AI trong dịch vụ công cần mang lại lợi ích thực tế cho người dân

Tại phiên họp Bộ trưởng về AI và Kỹ thuật số ngày 19/10 ở Seoul, đại diện Bộ Khoa học và Công nghệ nhấn mạnh hiệu quả AI cần được đánh giá bằng khả năng giải quyết nhu cầu thực tế của người dân và nâng cao hiệu suất hành chính.

Các hướng được trao đổi gồm kết nối, tái sử dụng dữ liệu, phát triển trợ lý AI và hỗ trợ ra quyết định. Việc triển khai hướng tới nền quản trị số an toàn, lấy con người làm trung tâm.

Dữ liệu và kỹ năng số là nền tảng

Tại phiên họp, phía Việt Nam chia sẻ kinh nghiệm trên ba phương diện: hoàn thiện thể chế, định hướng chiến lược và triển khai AI trong thực tiễn. Trọng tâm chuyển đổi số gồm chuẩn hóa, kết nối, chia sẻ và tái sử dụng dữ liệu, cùng phát triển các nền tảng dùng chung.

Việc nâng cao kỹ năng số cho cán bộ và người dân được đặt song song với phát triển công nghệ. Các ứng dụng AI cần gắn với nhu cầu cụ thể, bảo đảm tính minh bạch, trách nhiệm giải trình và sự giám sát của con người.

Bộ Khoa học và Công nghệ cũng bày tỏ sẵn sàng hợp tác quốc tế về thể chế, hạ tầng công nghệ và đổi mới sáng tạo.

Nguồn: Cổng thông tin điện tử Bộ Khoa học và Công nghệ, ngày 20/10/2026.